×
×
img

Retail

Fluidshopping by Proximus

Wij helpen u om efficiënter te zijn en de klantenervaring online en in winkels te verrijken

Vandaag de dag kopen consumenten meer online dan ooit. Ze zijn constant mobiel en geconnecteerd, en zoeken op gelijk welk moment informatie.

Aan u om de kosten te beheersen en de controle over uw marges te behouden door slimmer en innovatiever te werken.

Onze infografiek biedt u een nieuw perspectief op het koopgedrag van uw klanten.

Ontdek hoe uw klanten winkelen, zowel online als in uw winkel, een unieke ervaring die u toelaat alle mogelijkheden te ontdekken.

Geniet van het bezoek aan uw winkel van de toekomst!

Communiceer met uw klanten, waar ze ook zijn

Informeer, adviseer en bied alle expertise, zowel in de winkel als vanop afstand

Informeer en adviseer uw klanten live door te communiceren via audio, video of chat.

Verstuur sms’en met promoties of informatie over lopende bestellingen of herstellingen.

Verhoog de conversie door de verplaatsingen van uw klanten te volgen

Ken het reis- en koopgedrag in en buiten uw winkel en maak er een meerwaarde van

Bepaal aan de hand van anonieme mobiele locatiegegevens de meest geschikte locatie voor uw nieuwe winkel.

Meet en analyseer bezoekersaantallen die uw winkel in en uit gaan en bereken de conversie.

Krijg inzicht in hoe klanten zich in uw winkel bewegen. Stuur uw klanten op basis van hun locatie en interesses relevante info en promoties op hun smartphone.

Optimaliseer de klantenervaring in uw winkel

De medewerkers van de winkel helpen klanten overal en altijd en de klanten genieten van een unieke ervaring

Communiceer in uw winkel aan de hand van touchscreens en infokiosken die uw klant toelaten om informatie op te zoeken en producten online te bestellen of te reserveren.

Maak uw winkel extra aantrekkelijk en geef klanten gratis toegang tot een beveiligd wifi-netwerk.

Bied uw medewerkers mobiele toestellen aan waarmee ze snel en eenvoudig klanten kunnen helpen en toegang hebben tot hun gegevens, ongeacht hun locatie in de winkel.

Wist u dit?

De aankoopsom stijgt gemiddeld met 29,5 % in de winkels uitgerust met digitale displays.

Wist u dit?

25 % van de Belgische smartphonegebruikers nemen foto’s van de producten die ze plan zijn te kopen in de winkel.

Beveilig uw winkel, uw gegevens en die van uw klanten

Beveilig uw website.

Beveilig uw gegevens, uw klantengegevens, uw toestellen, uw netwerk en uw infrastructuur tegen externe aanvallen.

Wist u dit?

Massale Dos-aanvallen (Denial of Service) vertegenwoordigen 33 % van de bedreigingen voor de retailsector.

Houd uw verkooppunt op elk moment in het oog!

Een snel, betrouwbaar en veilig netwerk om de verbinding met de leveranciers, magazijnen, winkels en kritische applicaties te garanderen.

Zorg voor een veilige verbinding tussen uw winkelpunten, hoofdzetel, leveranciers … Ondersteun mobiele en elektronische betalingen, dynamische prijsvermelding in de winkel en digitale media.

Krijg altijd en overal toegang tot uw applicaties, e-mails en gegevens... vanop elk toestel in al uw winkelpunten.

Vlotte communicatie tussen hoofdzetel, winkelpunten, leveranciers...

Internet of Things voor een efficiënt logistiek beheer

Intelligentie ten dienste van stockbeheer, winkelmandjes, frigo’s, energieverbruik … makkelijk te lokaliseren, te beheren en te testen in real-time en vanop afstand

Optimaliseer uw supply chain op basis van real-time informatie over locatie en voorraadbeheer.

Monitor vanop afstand de temperatuur in koelkasten, koelcellen en tijdens het koeltransport om de kwaliteit van producten te garanderen.

Volg het energieverbruik in al uw winkelpunten op. Regel in real time en vanop afstand verlichting, verwarming en airco.

Wist u dit?

Airco maakt 40 % uit van alle energiekosten. Maak intelligente energiebesparingen dankzij IoT.

Klantenverhalen

Eggo

Realtime-informatie voor klanten.

Download brochure

Wilt u de brochure van retail sector downloaden, vul hieronder uw gegevens in.

Uw persoonlijke gegevens
* Verplicht in te vullen

Even geduld, uw gegevens worden verwerkt

loader

Contact

Graag meer informatie? Contacteer uw accountmanager of klik op Contacteer mij en vul het formulier in. We contacteren u dan zo snel mogelijk.

Contacteer mij

Bent u privé-klant, zelfstandige of klein bedrijf? Dan contacteert u best uw eigen klantendienst.