img

Proximus Privilège

Geniet van een exclusieve persoonlijke behandeling

Heeft u een bijkomende internet of tv verbinding nodig? Is uw onmisbare gsm of tablet defect of verloren? Snel een technische storing oplossen? Moet u plots naar het buitenland en wilt u een roamingtariefplan activeren?

Maak u geen zorgen, al uw technische of commerciële vragen regelen wij voor u in een handomdraai. Met Proximus Privilège geniet u van een uitmuntende gepersonaliseerde vipbehandeling voor al uw Proximus-diensten.

Een exclusieve vipdienst voor een vaste maandelijkse vergoeding van € 100 (incl. btw) en een éénmalige inschrijvingskost van € 500 (incl. btw).

Voordelen

Persoonlijk en rechtstreeks contact

Een goede service staat bij Privilège voorop. Daarom wordt u een persoonlijk contactpersoon toegewezen die al uw vragen of incidenten zal opvolgen, van A tot Z! Eén telefoontje naar uw Privilège-contactpersoon en alles wordt voor u geregeld. Uw contactpersoon blijft dag na dag verantwoordelijk voor uw dossier en is uw uniek aanspreekpunt.


We staan altijd voor u klaar: 24 op 7

Dit is geen loze belofte, we beantwoorden 24 uren per dag, 7 dagen per week uw oproepen en starten dadelijk alle nodige acties. Ons technisch team staat altijd paraat en zal binnen 2 uren bij u zijn, om het even waar in België.


Snelle follow-up van uw vragen

Privilège zorgt er niet alleen voor dat uw vragen snel worden aangepakt, maar we volgen elke stap mee op. U krijgt regelmatig tussentijdse feedback en na de afhandeling volgen er bovendien nog kwaliteitscontroles om een optimaal resultaat te garanderen. Ook doen wij 2 maal per jaar een proactieve check-up van uw installatie, abonnementen en tariefplannen. Zo bent u zeker dat u steeds optimaal kunt genieten van uw Proximus-diensten.


Welkom op Proximus-evenementen

Proximus organiseert of is aanwezig op verscheidene evenementen, van sport tot cultuur. Gebaseerd op uw persoonlijke voorkeuren zal u uitgenodigd worden voor één van deze evenementen. U wordt dan ontvangen als Privilège-gast, onze manier om u te bedanken voor het vertrouwen in Proximus.

Contacteer ons

Hoe Proximus Privilège-lid worden?

Vul ons contactformulier in of bel 02 203 01 49 of

Eén van onze Privilège-accountmanagers zal u in detail alle voordelen van het lidmaatschap uitleggen. We komen hiervoor graag naar u toe of we verwelkomen u in de hoofdzetel van Proximus in Brussel.

Uw persoonlijke gegevens

Wanneer wilt u gecontacteerd worden?

* Verplicht in te vullen

Even geduld, uw gegevens worden verwerkt

loader