×
×
img

Telefooncentrales

Call Connect

Een telefooncentrale in de cloud

promo

Gratis installatie voor elke nieuwe Call Connect van 01/09/2016 tot 31/12/2016.

Gebruik alle functies van een telefooncentrale zonder in materiaal of onderhoud te hoeven investeren

  • Beheer alle aspecten van uw telefonieoplossing (vlotte toevoeging of verwijdering van gebruikers).
  • Betaal slechts één prijs per gebruiker per maand, d.w.z. € 22/maand/gebruiker.
  • Gebruik één enkel nummer voor alle inkomende en uitgaande oproepen, of het nu dat van uw vaste of mobiele telefoon is.
Wat u nodig hebt om Call Connect te gebruiken
  • Een snelle internetlijn (VDSL)
  • Een standaardlicentie per gebruiker*, die het volgende omvat:
    • een Call Connect-licentie (standard)
    • de nodige telefoonnummers
    • een virtueel spraakkanaal
    • een Unlimited Calls National/International-tariefplan
    • een voicemail
    • een softphone op pc

* Minstens twee licenties voor Call Connect

Optioneel
  • Vaste telefoons kopen of huren (met of zonder draad)
  • Andere soorten licenties kopen
    • Mobile Client on Smartphone: om de oproepen  van uw onderneming naar uw smartphone door te schakelen
    • Auto Attendant, Operator, Advanced User en Call Center.
Call Connect

Meer gedetailleerd...

Telefonisch onthaal
Oproepbeheer
Oproepbeheer op verplaatsing
  • Al uw oproepen kunnen worden doorgeschakeld naar een voicemail.
  • Wachtmuziek
  • Mogelijkheid alle telefoons van de onderneming (of sommige ervan) tegelijk te laten rinkelen, waarbij de eerst beschikbare medewerker opneemt!
  • IVR: meerkeuzemenu voor het onthaal van uw klanten (vanaf vijf gebruikers). Zo hoeft u slechts één nummer voor het bedrijf te geven en komt uw klant onmiddellijk bij de juiste persoon terecht.
  • Mogelijkheid de telefoons te linken aan een database om de beller persoonlijk te onthalen.
  • Doorschakeling en doorverbinding van oproepen
  • Oproepdoorschakeling
  • Nummer in cascade: als een van uw nummers bezet is, gaat de oproep onmiddellijk naar een ander nummer, tot er iemand opneemt
  • Herhaling van het laatste nummer
  • Conferentiegesprek met meerdere personen: u kunt telefonische vergaderingen houden en verschillende deelnemers op afstand beheren
  • Aanwezigheidsaanduiding op de telefoons
  • In wachtstand plaatsen van de beller
  • Instant Messaging
  • Oproeprapport (duur van de oproep, naar wie, van wie, per toestel, ...)
  • Oproepdoorschakeling naar uw smartphone.
  • Applicatie op uw smartphone om te bellen via Call Connect. Met deze applicatie verschijnt uw vaste nummer op het scherm van de persoon naar wie u belt. Zo blijft uw gsm-nummer vertrouwelijk.
  • Toegang tot alle Call Connect-functies via uw applicatie. Zo kunt u overal uw oproepen beheren. Bijvoorbeeld: toegang tot uw bedrijfstelefoonboek, oproepgeschiedenis, controlefuncties zoals in wachtstand plaatsen, doorverbinden, conferenties, hervatten van de oproep, ...
  • Bereikbaar op alle Android-telefoons en iPhones. Zo kunnen werknemers in alle veiligheid hun persoonlijke mobiele telefoon kiezen en gebruiken voor het werk.
  • Uw vaste telefoon en uw smartphone tegelijk laten rinkelen. Praktisch wanneer u niet op kantoor bent.

Forum 500/5000

Zorg voor een vlot klantencontact met een telefooncentrale die meegroeit met uw bedrijf

promo

Gratis installatie voor elke nieuwe Forum 5000 van 01/09/2016 tot 31/12/2016.

Voordelen

  • Pas op elk moment het aantal gebruikers aan in functie van de groei van uw bedrijf
  • Verwelkom uw klanten professioneel dankzij het controlepaneel, een volledig geïntegreerd callcenter en een automatische telefoniste
  • Altijd bereikbaar en alle oproepen beantwoord via hetzelfde professionele nummer, ook via draadloze telefoon of gsm
  • Mogelijkheid tot chatten, video, gezamenlijk beheer van documenten, Click to dial, Voice to e-mail, integratie met Outlook…
  • Gratis oproepen tussen uw filialen op verschillende sites met Business Trunking (in combinatie met een Explore-privénetwerk)

Oplossingen

De Forum® 500/5000-telefooncentrale is een digitaal IP compatibel communicatiesysteem (Forum 500) of volledig IP gebaseerd (Forum 5000). De Forum® 500/5000 is hybride wat betreft de types van toestellen, interne bekabeling en externe connectiviteit.

Functies
  • Aangeboden met de recentste IP-telefoons
  • Compatibel met SIP-netwerken, zoals de Explore- en Publilink-netwerken en Enterprise Voice-oplossingen
  • Combineert de functies van telefonie en IP-technologie om het gebruik van VoIP, DECT over IP, enz. mogelijk te maken
  • Gecertificeerde server van het merk DELL
  • Business Trunking beschikbaar in combinatie met een Explore-datanetwerk
  • Installatie van van een Wi-Fi-internetnetwerk in uw bedrijf via gecombineerde DECT/Wi-Fi antennes
  • Formules voor technische bijstand (.pdf) beschikbaar als bijkomende optie
  • Forum 500/5000 handleidingen en software (FAQ-website voor zelfstandigen en kleine bedrijven)

Forum 700

promo

Gratis installatie voor elke nieuwe Forum 700 IP van 01/09/2016 tot 31/12/2016.

Voordelen

  • Compatibel met de nieuwste intuïtieve Alcatel-toestellen met geïntegreerd toetsenbord, verkorte nummering…
  • Verwelkom uw klanten professioneel dankzij het controlepaneel, een volledig geïntegreerd callcenter en een automatische telefoniste
  • Altijd bereikbaar en alle oproepen beantwoord via hetzelfde professionele nummer, ook via draadloze telefoon of gsm
  • Beheer uw oproepen via pc
  • Mogelijkheid tot chatten, aanwezigheid op sociale media, video, Click to dial, Voice to e-mail, integratie met Outlook…
  • Gratis oproepen tussen uw filialen op verschillende sites met Business Trunking (in combinatie met een Explore-privénetwerk)

Oplossingen

De Forum® 700-telefooncentrale is een natief en hybride IP-systeem, wat de compatibiliteit met alle types toestellen, interne bekabeling en externe connectiviteit verzekert.

Functies
  • Compatibel met de recentste analoge, digitale en IP-telefoons en aangeboden met een gamma van nieuwe vaste (digitale) en draadloze (DECT en IP) telefoons voor LAN-netwerken tot 1 GB
  • Compatibel met uw interne telefoon- en LAN-bekabeling, uw externe ISDN-verbinding en SIP-netwerken, zoals de Explore- en Publilink-netwerken en Enterprise Voice-oplossingen
  • Combineert de functies van telefonie en IP-technologie om het gebruik van VoIP, DECT over IP, enz. mogelijk te maken
  • De Alcatel-Lucent-klantenervaring blijft behouden (geïntegreerd alfabetisch klavier op bepaalde toestellen, specifieke functies,…)
  • Volledig geïntegreerde oproepcentrale (Call Center – Automatic Call Distribution) samengesteld uit een operatorinterface, een supervisorinterface en tools voor statistieken
  • Een geïntegreerde LAN-switch voor het delen van informatie, randapparatuur, internet of de uitwisseling van e-mails
  • Business Trunking beschikbaar in combinatie met een Explore-datanetwerk
  • Formules voor technische bijstand (.pdf) beschikbaar als bijkomende optie
  • Forum 700 Brochure (OpenTouch suite for the SMB) (.pdf Engelstalige versie) (Franstalige versie
  • Forum 700 handleidingen en software (FAQ-website voor zelfstandigen en kleine bedrijven)

Anderen bekeken ook

IP Telefonie

Vereenvoudig uw telefonie-infrastructuur met IP-telefonie.

Unified communications

Communicatiemiddelen ter ondersteuning van een vlotte samenwerking tussen medewerkers, klanten en partners.

Inspiratie

Voorwaarden

Promotievoorwaarden

Promotie gratis installatie Forum 5000-, Forum 700 IP- en Call Connect-telefooncentrales 

  • De promotie gratis installatie is geldig van 01/09/2016 tot 31/12/2016 voor elke klant die intekent op een nieuw aankoop- of huurcontract.
  • Deze promotie is niet van toepassing op klanten van Proximus die niet het einde (3 of 5 jaar) van het huurcontract van hun centrale hebben bereikt.
  • De promotie is niet geldig op de verplaatsingskosten van de technicus en op de applicaties en het toebehoren van de telefooncentrale.
  • De eventuele bijkomende interne bekabeling en specifieke werken die ter plaatse dienen te worden uitgevoerd evenals de VoIP-lijnen voor de Forum 5000 en de Forum 700 IP (Bizz IP Telephony Multi en Explore Business Trunking) zijn niet inbegrepen in de promotie.
  • De promotie is cumuleerbaar met de terugbetaling op de Forum 5000- en 700 IP-telefooncentrales.
Algemene voorwaarden
  • Call connect is beschikbaar vanaf 2 gebruikers. Een Proximus-internetlijn van het VDSL2-type is vereist om Call Connect te kunnen gebruiken. De prijs van € 24 omvat: de klok rond elke dag van de week onbeperkt bellen naar vaste lijnen in België, 1000 min./maand naar mobiele nummers in België, 1000 min./maand naar alle vaste en mobiele nummers in Europa (uitgezonderd speciale nummers) + Canada, Verenigde Staten, Marokko (enkel vast naar vast), Turkije (enkel vast naar vast).
  • Algemene voorwaarden

Contact

Graag meer informatie? Contacteer uw accountmanager of klik op Contacteer mij en vul het formulier in. We contacteren u dan zo snel mogelijk.

Contacteer mij

Bent u privé-klant, zelfstandige of klein bedrijf? Dan contacteert u best uw eigen klantendienst.