×
×
img

MyProximus mobiele app

MyProximus, voor wie?

Who is it for?

MyProximus mobiele app

MyProximus is een gratis app beschikbaar voor alle Proximus-klanten met een smartphone of tablet.

Download de mobiele app MyProximus op uw smartphone of tablet (met een simkaart) en geniet van een waaier aan diensten, waar u ook bent

  • Uw verbruik opvolgen (minuten, sms'en, mms'en, verbruikte MB) of de stand van uw krediet opvolgen.
  • Raadpleeg uw producten en opties.
  • De roamingtarieven raadplegen (tarieven vanuit het buitenland).
  • Bij vragen met de juiste dienst worden verbonden.
  • Bijstand over uw producten, de status van uw vaste lijn en van het netwerk testen.
  • Ontvang persoonlijk advies op maat van uw gebruik, om beter te genieten van uw abonnementen en Proximus-diensten.
  • Zoek het dichtstbijzijnde Proximus Center

Hoe MyProximus installeren?

  1. Download MyProximus via Google Play™ Store, Windows Phone Store of Apple App Store. 
  2. Klik op het het MyProximus-icoon op uw toestel om de app te openen.
  3. U hebt geen login of wachtwoord nodig: ons netwerk identificeert zelf uw toestel en gsm-nummer!

Apple storeAndroid storewindows store

Is het gebruik gratis?

Het downloaden van de MyProximus app is gratis.

Bij elk gebruik maakt u verbinding met internet, waardoor u een hoeveelheid dataverkeer verbruikt. De prijs om te surfen via 3G/4G hangt af van uw tariefformule (surfen via wifi is gratis).

Opgelet: de eerste keer dat u MyProximus gebruikt, moet u verbinding maken met een 3G/4G-netwerk (in België of in het buitenland). U moet ook minstens 1 keer per maand verbinding maken met het 3/4G-netwerk om herkend te worden door de app en uw informatie te ontvangen. Na identificatie via het 3G-netwerk kan uw informatie geüpdatet worden via uw wifi-verbinding.

MyProximus mobiele app

MyProximus vanuit het buitenland

MyProximus mobiele app

U kunt MyProximus ook gebruiken in het buitenland.

  • De raadpleging is gratis als u surft via wifi of een Wi-Fi Hotspot, maar dan krijgt u enkel informatie over uw verbruik op het ogenblik van uw laatste 3G/4G-verbinding. Dit is voldoende om bijvoorbeeld de roamingtarieven te raadplegen via de app.
  • Als u een 3G/4G-verbinding gebruikt, dan is deze betalend.
  • We raden u aan om de tarieven op voorhand na te kijken en om, indien nodig, een van onze opties te activeren om goedkoper surfen.
Contacteer ons