×
×
img

MyProximus mobiele app

MyProximus, voor wie?

Met de MyProximus app controleert u niet enkel uw verbruik maar vindt u ook snel andere nuttige informatie terug.

MyProximus mobiele app

MyProximus is een gratis app beschikbaar voor alle Proximus-klanten met een smartphone of tablet.

Download de mobiele app MyProximus op uw smartphone en geniet van een waaier aan diensten binnen handbereik, waar u ook bent

  • Uw verbruik opvolgen (minuten, sms'en, mms'en, verbruikte MB) of de stand van uw krediet opvolgen.
  • Raadpleeg uw producten en opties die u kunt activeren of uitschakelen.
  • De roamingtarieven raadplegen (tarieven vanuit het buitenland).
  • Uw profiel raadplegen.
  • Bij vragen onmiddellijk met de juiste dienst worden verbonden.
  • Bijstand over uw producten, de status van uw vaste lijn en van het netwerk testen.
  • Ontvang persoonlijk advies op maat van uw gebruik, om beter te genieten van uw abonnementen en Proximus-diensten.
  • Zoek het dichtstbijzijnde Proximus Center

Hoe MyProximus installeren?

  1. Download MyProximus via Google Play™ Store, Windows Phone Store of Apple App Store. Of stuur een gratis sms met de tekst 'MyProximus' naar 8480 om een link naar de app te ontvangen.
  2. Klik op het het MyProximus-icoon op uw toestel om de app te openen.
  3. U hebt geen login of wachtwoord nodig: ons netwerk identificeert zelf uw toestel en gsm-nummer!

Apple storeAndroid storewindows store

Is het gebruik gratis?

Het downloaden van de MyProximus app en het gebruik zijn gratis.

Bij elk gebruik maakt u verbinding met internet (via 3G/4G of wifi), waardoor u een beperkte hoeveelheid dataverkeer verbruikt. De prijs om te surfen via 3G/4G hangt af van uw tariefformule (surfen via wifi is gratis).

Opgelet: de eerste keer dat u MyProximus gebruikt, moet u verbinding maken met een 3G/4G-netwerk (in België of in het buitenland). U moet ook minstens 1 keer per maand verbinding maken met het 3/4G-netwerk om herkend te worden door de app en uw informatie te ontvangen. Na identificatie via het 3G-netwerk kan uw informatie geüpdatet worden via uw wifi-verbinding.

MyProximus mobiele app

MyProximus vanuit het buitenland

MyProximus mobiele app

U kunt MyProximus ook gebruiken in het buitenland.

  • De raadpleging is gratis als u surft via wifi of een Wi-Fi Hotspot, maar dan krijgt u enkel informatie over uw verbruik op het ogenblik van uw laatste 3G/4G-verbinding. Dit is voldoende om bijvoorbeeld de roamingtarieven te raadplegen via de app.
  • Als u een 3G/4G-verbinding gebruikt, dan is deze betalend.
  • We raden u aan om de tarieven op voorhand na te kijken en om, indien nodig, een van onze opties te activeren om goedkoper surfen.
Contacteer ons