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Video Conferencing

Customer Managed Video Conferencing

Trois modèles de services de visioconférence

Avantages

  • Économies significatives au niveau des frais de déplacement qui vont contrebalancer l'investissement initial
  • Amélioration de la communication et augmentation de la productivité : les réunions sont plus courtes et plus efficaces
  • Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée : vous travaillez d'où vous êtes à l'aide de différents appareils
  • Utilisation créative : formations, recrutement, accès à des experts à distance, télémédecine et second avis médical, support de contact center avec partage de documents et communication visuelle, etc.
  • Réduction de l'empreinte écologique de votre entreprise (moins de CO2)
Avantages Video Conferencing
Technologie

Proximus offre des solutions de visioconférence basées sur la technologie des partenaires de référence en matière de visioconférence que sont Cisco et Polycom.

  • Proximus est un "Cisco Gold Certified Partner" pour la Belgique et le Luxembourg. En tant que Cisco Gold Partner, Proximus intègre le niveau d'expertise des services Cisco le plus approfondi dans ses offres et fait preuve d'un niveau élevé de satisfaction client dans le cadre de la vente des solutions Cisco.
  • Proximus est certifiée Platinum Level Polycom Choice Partner ainsi que Polycom Services Partner. Cette certification garantit l'engagement de Proximus à disposer d'un personnel hautement qualifié et de l'équipement dernier cri dans le cadre de son offre et de la fourniture de produits et services de visioconférence.

L'offre de visioconférence de Proximus est basée sur les normes SIP et H.323, qui sont supportées dans le monde entier par la plupart des systèmes vidéo installés.

Intégration

Via des projets d'intégration sur site, Proximus peut vous aider à concevoir et à mettre en œuvre la meilleure solution pour l'installation des équipements audio (p. ex. en intégrant un micro dans un "tabletop", des écrans (gestion de plusieurs écrans à l'aide d'une infrastructure centrale), de visioconférence et du mobilier dans vos salles de réunion, de conférence et de formation.

Outre ces projets d'intégration sur site, Proximus :

  • fournit la maintenance et le support, les services gérés, les services de cloud et l'assistance en direct pour les utilisateurs finaux ;
  • dispose d'une équipe d'experts en visioconférence tant pour les projets standard que pour les projets très complexes ;
  • peut également apporter son assistance pour le financement de l'équipement sur site.

Managed Video Conferencing Services

Avantages

  • Sous-traitance totale de la gestion de la plateforme de visioconférence
  • Coût total de propriété faible et productivité élevée de la plateforme
  • Allègement de la charge de travail du service de support au client grâce à une ligne directe pour les utilisateurs
  • Transparence grâce au reporting et au portail de flux de travail
  • Contrôle total des décisions maintenu de votre côté

Avantages pour l'utilisateur

  • Disponibilité maximale du service de visioconférence et fonctionnement répondant aux attentes
  • Assistance : les utilisateurs finaux reçoivent directement une réponse à leurs questions par téléphone avant ou pendant la conférence
Fonctionnalités
  • Gestion des changements : Proximus demande votre accord avant tout changement
  • Surveillance, gestion des incidents et maintenance corrective : les pannes sont limitées au maximum et les incidents sont résolus dans les délais convenus
  • Service Level Agreement pour les interventions en cas d'incident
  • Rapports relatifs à la disponibilité et aux performances de la solution de visioconférence
Avantages Managed Video Conferencing Services

Video Conferencing-as-a-Service

Avantages

  • Aucun investissement requis pour l'infrastructure centralisée de visioconférence ni pour la gestion et la maintenance
  • Modèle de tarification Pay-As-You-Use
  • Simple, intuitif et sécurisé.
  • Grâce à la solution VCaaS, vous pouvez inviter vos collègues ainsi que vos partenaires commerciaux dans votre propre salle de réunion virtuelle
Fonctionnalités
  • Possibilité pour des participants, même ceux d'autres organisations, de participer à une visioconférence multipoint.
  • Service de classe entreprise avec assistance en direct pour les utilisateurs finaux.
  • Compatibilité avec n'importe quel système vidéo standard ainsi qu'avec Microsoft Lync.
  • Les participants peuvent assister à votre visioconférence VCaaS à l'aide de n'importe quel système ou logiciel de visioconférence standard (sur PC, PC portable, mobile) et sur n'importe quel réseau (connectivité internet, ISDN ou Explore).

Avantages Video Conferencing-as-a-Service

Récit client

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L’Agence d’information et de communication de l’OTAN innove, avec ses partenaires, pour offrir la visioconférence à un maximum de collaborateurs.

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