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Grande distribution

Fluidshopping by Proximus

Nous vous aidons à être plus efficace et à enrichir l'expérience de vos clients en ligne et en magasin

Aujourd’hui, les consommateurs achètent plus que jamais en ligne. Mobiles et connectés, ils s'informent partout et tout le temps.

A vous donc de maîtriser vos coûts et de contrôler vos marges en travaillant plus intelligemment et de façon innovante.

A travers notre infographie, envisagez le comportement d’achat du client sous une nouvelle perspective.

Découvrez-y comment faire du shopping, en magasin comme en ligne, une expérience unique dont vous saisissez pleinement et efficacement le potentiel.

Bonne visite dans votre magasin du futur !

Interagissez avec vos clients, où qu’ils soient

Informer, conseiller et offrir, en magasin comme à distance, toute son expertise

Informez et conseillez vos clients en direct en interagissant avec eux par audio, vidéo ou chat.

Envoyez des SMS avec des promos, infos sur les commandes ou les réparations en cours.

Augmentez le taux de conversion en suivant les déplacements des clients

Connaître les déplacements et comportements d’achat dans et en dehors du magasin et les valoriser

Utilisez les données de localisation mobile anonymisées pour déterminer le lieu idéal pour implémenter votre nouveau point de vente.

Mesurez et analysez le nombre de visiteurs qui entrent et sortent de voter magasin et calculez ainsi le taux de conversion.

Suivez les déplacements de vos clients dans le magasin. Envoyez-leur des infos et promos pertinentes sur leur smartphone en fonction de leur position et de leurs centres d'intérêt.

Optimisez l'expérience client dans votre magasin

Les collaborateurs du magasin aident les clients partout et tout le temps et les clients bénéficient d’une expérience unique

Communiquez dans votre magasin grâce à des écrans (tactiles) et infokiosques permettant de rechercher de l'information et commander ou réserver des produits en ligne.

Attirez des clients en lui offrant un accès gratuit à un réseau Wi-Fi sécurisé.

Fournissez à vos collaborateurs des appareils mobiles avec lesquels ils pourront facilement et rapidement aider les clients et accéder à leurs données, peu importe leur emplacement dans le magasin.

Le saviez-vous ?

Le montant d'achat augmente de 29,5 % en moyenne dans les magasins équipés d'écrans numériques.

Le saviez-vous ?

25 % des utilisateurs belges de smartphone prennent des photos des produits qu'ils envisagent d'acheter en magasin ?

Sécurisez votre magasin, vos données et celles de vos clients

Sécurisez votre site web.

Sécurisez vos données, celles de vos clients, vos équipements, votre réseau et votre infrastructure contre les attaques externes.

Le saviez-vous ?

Les attaques massives DOS (Denial of Service) représentent 33 % des menaces pour le secteur de la grande distribution.

Gardez un œil sur votre point de vente en toutes circonstances !

Un réseau rapide, fiable et sécurisé pour garantir la connexion avec fournisseurs, entrepôts, points de vente et l’accès aux applications critiques

Sécurisez la connexion entre vos différents points de vente, votre site principal, vos fournisseurs, votre entrepôt et autres. Facilitez le paiement mobile et électronique, l'affichage dynamique des prix en magasin et les médias numériques.

Accédez à vos applications et données à tout moment, sur tous vos appareils depuis tous vos points de vente.

Assurez la communication entre votre site principal et tous vos points de vente, vos fournisseurs et autres.

L'Internet des objets pour une gestion logistique efficace

L’intelligence au service des stocks, rayons, caddies, frigos, consommations énergétiques,… faciles à localiser, consulter, piloter en temps réel et à distance

Optimisez votre chaîne logistique grâce à des infos de localisation et à la gestion des stocks en temps réel.

Garantissez la qualité des produits par le contrôle à distance de la température de vos frigos, chambres froides et camions de transport.

Contrôlez votre consommation d'énergie dans vos points de vente. Réglez l'éclairage, le chauffage et l'air conditionné à distance et en temps réel.

Le saviez-vous ?

L'air conditionné représente 40 % des coûts d'énergie. Réalisez des économies d'énergie intelligentes grâce à l'IoT.

Récits clients

Eggo

De l’information en temps réel pour les clients.

Brochure à télécharger

Pour télécharger la brochure sur le secteur de la grande distribution, complétez vos coordonnées ci-dessous.

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