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L'application MyProximus

MyProximus pour qui ?

l’Application MyProximus vous permet de contrôler votre consommation mobile à tout moment et de consulter d’autres informations utiles

L'application MyProximus

MyProximus est une application gratuite disponible pour tous les clients Proximus disposant d'un smartphone.

Téléchargez l’application mobile MyProximus et profitez d’une multitude de services à portée de mains, où que vous soyez grâce à votre smartphone

  • Suivez votre consommation (minutes, SMS, MMS, MB utilisés) ou consultez le solde de votre crédit Pay&Go.
  • Consultez vos produits et les options que vous pouvez activer ou désactiver.
  • Consultez les tarifs applicables à l'étranger.
  • Vérifiez votre profil.
  • Prenez directement contact avec l’un de nos opérateurs en cas de question.
  • Obtenez de l'aide pour vos produits, testez le statut de votre ligne fixe et du réseau.
  • Recevez des conseils personnalisés, adaptés à votre usage, pour mieux profiter de vos abonnements et services Proximus.
  • Trouvez le Proximus Center le plus proche.

Comment installer MyProximus ?

  1. Envoyer "MyProximus" gratuitement par SMS au 8480 pour recevoir le lien vers l'application ou télécharger MyProximus sur Google Play™ Store, Windows Phone Store ou Apple App Store.
  2. Cliquer sur l'icône MyProximus sur son appareil pour ouvrir l'application.
  3. Pas besoin d'un login ou mot de passe : notre réseau identifiera votre appareil et votre numéro d'appel!

Apple storeAndroid storewindows store

Est-ce gratuit ?

A chaque fois que vous utilisez MyProximus, vous vous connectez à internet (via Wi-Fi ou 3G/4G) et cela entraîne une consommation de trafic de données limitée. Le prix pour surfer via 3G/4G dépend de votre plan tarifaire (vous surfez gratuitement sur le réseau Wi-Fi).

Attention : vous devez vous connecter à un réseau mobile 3G/4G (en Belgique ou à l'étranger) lors de la première utilisation et au moins une fois par mois pour être identifié par l'application et vous assurer d'obtenir vos informations. Après identification via le réseaux 3G, vos informations pourront être mises à jour via votre connexion Wi-Fi.

L'application MyProximus

MyProximus depuis l'étranger

L'application MyProximus

MyProximus fonctionne également depuis l'étranger.

  • Consultez gratuitement MyProximus à l’étranger si vous surfez via Wi-Fi ou via un Wi-Fi Hotspot. Toutefois, seules les informations transmises lors de votre dernière connexion via 3G/4G seront disponibles. Cela reste suffisant pour consulter par exemple les tarifs roaming.
  • Si vous utilisez une connexion 3G/4G, celle-ci est payante.
  • Nous vous conseillons de vérifier les tarifs à l'avance et si nécessaire d'activer une de nos options pour surfer moins cher via votre téléphone mobile
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