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Conditions

Notes explicatives
  1. Volume illimité :
    Uniquement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales de Proximus. Si le client a utilisé ses 500GB, la vitesse de l’internet est réduite sa vitesse d’internet est limitée jusqu’au premier jour du mois suivant, à moins qu’il n’active gratuitement un Extra Volume de 150 GB via MyProximus. Plus d’info sur www.proximus.be/internetpolicy.
  2. La vitesse maximale :
    La vitesse maximale annoncée est une valeur théorique. Elle n’est pas atteinte par tous les clients dans la pratique. La vitesse de téléchargement à votre bureau dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de la disponibilité de VDSL, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Ces trois facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à la vitesse maximale. L’utilisation du wi-fi peut également réduire votre vitesse de surf. Pour connaître la vitesse disponible à votre bureau surfez sur www.proximus.be/bizzvitesseinternet
  3. Réparation garantie de la connexion internet le jour même :
    Si vous appelez pendant les jours ouvrables avant 17h ou avant 13h le samedi. Ce celle-ci ne peut être réalisée dans les délais communiqués, restauration temporaire via le réseau 3G/4G.
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