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Nos engagements

Des experts dédiés à 100%

expert

Tout pour une assistance experte pour les indépendants et les petites entreprises

Nos conseillers business sont à votre disposition dans nos 200 points de vente. Vous pouvez y  fixer un rendez-vous sur www.proximus.be/bizzlocator et trouver des réponses à vos questions via notre numéro gratuit: 0800 33 500

Une équipe de techniciens spécialisés se tient à votre disposition pour vos installations et réparations.
Trouvez encore d'autres astuces et solutions sur www.bizztime.be, notre magazine digital, sur Bizztime sur Facebook ou via nos formations:


Tout ce que vous voulez, quand vous le voulez

Un helpdesk technique se tient à votre disposition 24/24h et 7/7j, pour toute réparation ou question technique via notre 0800 33 500

Vous bénéficiez d'horaires plus flexibles: nos techniciens se déplacent jusqu'à 20h et le samedi jusqu'à 16h30. Votre rendez-vous est confirmé quelques jours à l'avance et votre technicien vous prévient de son arrivée le jour même.


Tout pour une utilisation optimale de vos appareils

Dans nos Bizz Corners, nos conseillers business vous aident à paramétrer votre smartphone ou votre tablette. Vous pouvez également effectuer votre réglage vous-même via www.proximus.be/aideappareil

Notre Mobile Collection vous offre une série de GSM et smartphones pour vous aider à faire votre choix et notre réseau 4G vous permet de naviguer à une vitesse époustouflante.

L'application MyProximus  vous permet de surveiller votre consommation.

Rapportez votre ancien GSM dans un Bizz Corner et recevez jusqu'à € 150 TVAC à l'achat d'un nouveau GSM.


Tout pour gérer votre budget

Contrôlez vos factures en lignes et téléchargez-les via MyProximus.

L'application MyProximus vous permet de surveiller votre consommation.

Nous vous aidons à choisir la formule qui vous convient le mieux en vous proposant un plan tarifaire sur mesure.

Combinez des produits et des services dans un Pack et profitez de nombreux avantages.


Tout pour continuer à travailler

Nous vous offrons un accès gratuit provisoire à l'internet mobile en cas de perturbation de votre ligne internet fixe. De cette manière, vous bénéficiez donc d'une connexion quoi qu'il arrive.
Soyez toujours joignable en déviant vos appels vers votre GSM en cas de perturbation de votre ligne fixe
Internet Office&Go vous garantit une réparation des perturbations d'internet ou de la ligne fixe le jour même1
Nous vous contactons après chaque intervention pour nous assurer que tout fonctionne.

  1. Rétablissement garanti de la ligne téléphonique: valable uniquement pour une ligne Phone, ISDN-2 Standard ou Twin. Rétablissement garanti de la connexion internet: si le problème ne peut être résolu dans le délai indiqué, nous vous faisons basculer provisoirement sur le réseau 3G. Rétablissement le jour même: si vous appelez avant 17h durant un jour ouvrable et avant 13h00 un samedi.


 


Tout pour travailler dans des conditions optimales, n’importe où

Proximus vous offre le réseau de téléphonie le plus rapide avec la plus grande couverture de Belgique. Soyez toujours connecté grâce au meilleur réseau internet mobile 3G/4G en Belgique pour votre ordinateur portable, tablette ou smartphone.

Notre Wi-Fi Hotspots vous offre plus de 930.000 points wi-fi en Belgique et plus de 13 millions de points à travers le monde.

Les abonnements internet vous offrent un accès gratuit au réseau 3G.


Tout en transparence

Contrôlez et téléchargez vos factures et vos notes de crédit en lignes via MyProximus.

A tout moment vous pouvez accéder au statut de votre ligne fixe et internet via MyProximus.
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Nos Starters prennent directement un bon départ

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Vous avez uniquement un abonnement GSM? Vous pouvez signaler votre changement d’adresse via MyProximus.

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