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Partenariat entre Belfius et Proximus

Visionpar One magazine08/03/2016

Belfius Banque a signé un contrat de collaboration avec quatre grands acteurs belges du secteur de la technologie, dont Proximus. L'objectif : offrir à ses clients un service et des conseils encore plus personnalisés grâce à une approche ‘omnichannel – mobile first’ recourant à des outils numériques performants.

Pour Belfius, le mobile banking est un enjeu majeur. Ce système permet en effet à ses clients d'effectuer des transactions de toutes sortes, n'importe où, n'importe quand. Depuis peu, ces derniers ont même la possibilité de se connecter sur leur smartphone à l'aide d'une empreinte digitale. La preuve d'une culture de l'innovation axée sur le client, que la banque entend aujourd'hui développer davantage à l'aide d'un contrat de collaboration avec quatre grands noms de la technologie. Ce partenariat doit déboucher sur une approche ‘omnichannel – mobile first’ intégrée, qui place l'expérience client au centre de la chaîne d'interaction end-to-end. La connectivité et la mobilité sont ici des concepts fondamentaux. C'est pourquoi Belfius recourt notamment aux câbles en fibre optique de Proximus afin d'améliorer la disponibilité et la productivité de ses filiales et de ses services centraux.

Smart cities 

Dans le cadre de ce partenariat stratégique, les deux entreprises ont déjà travaillé ensemble sur les smart cities. Le Belfius Smart City Award récompense les actions qui ont été mises en place par les autorités locales dans le domaine de la mobilité, de l'environnement, de la gestion énergétique et de la numérisation et qui reposent sur des solutions technologiques innovantes. Proximus soutient cette initiative et propose un portefeuille de solutions intelligentes aux villes et communes belges participantes afin de les aider à devenir de véritables smart cities. 

Proximus team

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Proximus vous tient au courant des dernières nouvelles et tendances pour les professionnels de l'ICT
 

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