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Saviez-vous…

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Roaming moins cher ? Quelques conseils utiles.

Saviez-vous…par Proximus Bizz team10/06/2016

Le monde est un immense village, sauf en matière de communications téléphoniques internationales. Lorsqu’il s’agit de recevoir ou d’émettre un appel à l’étranger, la notion de frontière reprend tout son sens. Que vous soyez en voyage d’affaires ou en vacances, votre facture de téléphone risque d’atteindre des sommets. Pour téléphoner ou recevoir des appels à l’étranger sans grever lourdement votre budget, veillez à appliquer les conseils suivants.

Révisez votre géographie

Depuis le 30 avril dernier, les frais d’itinérance (roaming) ont diminué de 70 pour cent en moyenne dans les vingt-huit pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Norvège, en Islande et au Lichtenstein.  
Chez Proximus, vous payez désormais 5 (*) centimes par minute pour un appel sortant, 1,14 centime pour un appel entrant, 2 centimes pour un SMS et 5 centimes par MB de données mobiles. Ces prix s’entendent hors TVA et ne sont pas valables en Suisse, où ils risquent d’être un peu plus élevés. 

Messagerie vocale

Vous avez manqué un appel ? Consulter sa messagerie vocale à l’étranger est également un service payant. La meilleure manière d’éviter des frais de téléphonie inutiles est de désactiver votre messagerie vocale. Cette option est loin d’être évidente dans le cas d’un chef d’entreprise ou d’un professionnel. Il est préférable d’utiliser un message provisoire signalant que vous vous trouvez à l’étranger et demandant à votre correspondant d’envoyer un SMS ou de prendre contact avec l'un de vos collègues ou collaborateurs. 

Appels, SMS et navigation moins chers à l'étranger

Vous voulez garder l’esprit tranquille ? Choisissez l’option « Daily Travel Passport ». Pour 1,65 euro (hors TVA) par jour d’utilisation, vous aurez droit à 20 minutes d’appels émis, 20 minutes d’appels reçus, 20 SMS et 80 MB de données mobiles. Pour les professionnels effectuant des déplacements fréquents à l’étranger, il existe une formule encore plus avantageuse : « Travel Passport Europe & Top destinations ». Pour 10 euros par mois (hors TVA), vous bénéficiez dans toute l’Europe de 200 minutes d’appels, de 200 SMS et de 200 MB de données mobiles. 
www.proximus.be/bizzroaming

Méfiez-vous des données mobiles !

Lorsque vous émettez ou recevez un appel, vous pouvez évaluer approximativement le coût de la conversation. En revanche, dès que vous ouvrez une application ou que vous recevez un e-mail, vous n’avez pas la moindre idée du volume de données utilisé.

Grâce à la baisse des tarifs de roaming entrée en vigueur récemment, le téléchargement d’une photo de 3 MB coûte désormais 0,15 euro hors TVA (contre 0,60 euro avant le 30 avril). Avant la baisse, une vidéo d’1 GB coûtait 200 euros hors TVA. Désormais, ce prix a été divisé par deux, soit 50 euros hors TVA, ce qui reste relativement cher. Donc, à utiliser à bon escient ! 
Plus d’exemples sur www.proximus.be/bizztravel

Nous conseillons de désactiver les mises à jour automatiques. Il est également utile de savoir quelles sont les applications qui tournent en permanence en arrière-plan et font exploser votre consommation de données mobiles. Depuis les réglages du terminal mobile, il est possible de désigner les applications autorisées à utiliser le réseau mobile. 

N’hésitez pas à télécharger l’application « MyProximus », laquelle vous permet de contrôler votre consommation mobile à tout moment. 
Utiliser les Wifi Hotspots et/ou prendre une option roaming fait également partie des solutions recommandées.

Une fois arrivé à destination, il est conseillé de fermer l’application GPS, laquelle effectue souvent un premier repérage local via le réseau mobile, ce qui consomme des données.  

Afin de vous libérer du poids de la consommation de données, choisissez l’option « Daily Travel Surf », laquelle vous octroie 80 MB pour 3,50 euros par jour (hors TVA). Si votre séjour à l’étranger se prolonge, vous serez intéressé par les options « Travel Surf Europe & Top destinations » ou « Travel Surf Intense Europe & Top destinations ». Grâce à ces options, vous bénéficiez respectivement de 500 MB ou 2,5 GB de données pour 20 ou 75 euros par mois (hors TVA). 
https://www.proximus.be/fr/id_cb_allabroad/independants-et-petites-entreprises/produits/mobile/options-et-roaming/appels-sms-et-surf-moins-cher-depuis-letranger.html

Attention

Conformément à la réglementation européenne, les opérateurs ont l'obligation de bloquer la consommation d'Internet mobile à l’étranger dès que la facture atteint 50 euros (hors TVA). 

Derrière les verrous

Vous ne seriez ni la première, ni la dernière victime de perte ou de vol de portable à l’étranger. D’où l’impérieuse nécessité de sécuriser votre Smartphone et de protéger vos données. Première mesure à prévoir : verrouillez votre téléphone mobile à l’aide d’un code PIN. Sauvegardez votre code IMEI, qui est un numéro de série permettant d'identifier de manière unique votre appareil. Vous aurez besoin de ce numéro pour faire bloquer votre portable via le numéro gratuit +32 475 15 60 60.
Il existe différentes méthodes pour identifier le code IMEI (International Mobile Equipment Identity) à quinze chiffres :

  • En composant le code abrégé *#06# sur votre GSM et en appuyant sur la touche d’appel.
  • En enlevant la batterie de votre GSM et en lisant le code à l'arrière de votre appareil.
  • En consultant les données de votre téléphone via le menu « Paramètres ».
  • En consultant la preuve d'achat ou la garantie de votre GSM.

Bon voyage

(*) 0,0910 € hors TVA par minute pour les plans tarifaires suivants : Exprimo, Mobile Comfort, Mobile Start 5, Mobile Favorite, ProxiFun, Proxitime, Smile, Business Easy, Bizz Fusion, Business Package, ProxiPro, SME_Package, Fuse, Fuse Extended, Mobile Company, Mobile Corporate, Mobile Enterprise, Mobile Group, Smart Enterprise Basic, Smart Enterprise Start, Volume Based Pricing, ainsi que certains plans tarifaires Corporate sous contrat spécifique.  

Proximus Bizz team

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Une équipe de plus de 40 experts qui apporte aux entrepreneurs indépendant et aux petites entreprises les meilleures idées et solutions suivant leurs besoins.

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